Rewards ต้องการการเดินทางของผู้เล่นที่มองเห็นได้

โปรโมชั่นจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อผู้เล่นเข้าใจว่าพวกเขาสามารถทำอะไรได้บ้าง สิ่งที่พวกเขาจะได้รับ และความก้าวหน้าทำงานอย่างไร Rewards Hub ช่วยให้แคมเปญมีจุดหมายปลายทางที่ชัดเจนภายในประสบการณ์ของผู้เล่น แทนที่จะซ่อนทุกโปรโมชันในแบนเนอร์ แคมเปญอีเมล หรือข้อความสนับสนุน operators สามารถสร้างการเดินทางเพื่อรับรางวัลที่จัดระเบียบได้

ภารกิจ การแข่งขัน และการจับฉลาก ต่างก็แก้ปัญหาที่แตกต่างกัน

กลไกเหล่านี้มักถูกจัดกลุ่มไว้ด้วยกัน แต่แต่ละกลไกมีการใช้งานเฉพาะเจาะจง พฤติกรรมแนะนำภารกิจ การแข่งขันสร้างความเร่งด่วน ราฟเฟิลสร้างความคาดหวังและการมีส่วนร่วม เมื่อทำงานร่วมกัน พวกเขาสามารถสนับสนุนกิจกรรมซ้ำโดยไม่ต้องเพิ่มการใช้จ่ายโบนัส

  • ภารกิจ: ให้ผู้เล่นมีงานที่ชัดเจนและเป้าหมายระยะสั้น
  • เผ่าพันธุ์: สร้างโมเมนตัมการแข่งขันในช่วงกรอบเวลาแคมเปญที่เลือก
  • ราฟเฟิล: ให้รางวัลแก่การมีส่วนร่วมและสร้างเหตุผลในการตอบแทนผลลัพธ์
  • โปรโมชั่น: สื่อสารคุณค่าโดยตรงในช่วงเวลาวงจรชีวิตที่สำคัญ

ทำไม operators ถึงได้ประโยชน์

Rewards Hub ปรับปรุงการมองเห็นแคมเปญ ผู้เล่นสามารถเห็นสิ่งที่กำลังดำเนินการอยู่ สิ่งใดที่สามารถรับสิทธิ์ได้ และสิ่งใดที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว Operators มีวิธีจัดระเบียบกิจกรรม retention ที่สะอาดยิ่งขึ้น และลดความสับสนเกี่ยวกับรางวัล

นอกจากนี้ยังช่วยให้ทีมวัดการมีส่วนร่วมได้ชัดเจนยิ่งขึ้น แทนที่จะติดตามเฉพาะการอ้างสิทธิ์โบนัส operators สามารถตรวจสอบการเสร็จสิ้นภารกิจ การเข้าร่วมการแข่งขัน การเข้าร่วมการจับฉลาก ค่าใช้จ่ายของแคมเปญ และพฤติกรรมที่เกิดซ้ำหลังการมีส่วนร่วม

ออกแบบแคมเปญตามระยะวงจรชีวิต

ผู้เล่นใหม่อาจต้องการภารกิจเริ่มต้น ผู้เล่นที่กระตือรือร้นอาจตอบสนองต่อการแข่งขันหรือการท้าทายรายสัปดาห์ ผู้เล่นที่ไม่ได้ใช้งานอาจต้องการข้อเสนอการเปิดใช้งานอีกครั้ง วีไอพีอาจต้องการการเดินทางสุดพิเศษที่ให้ความรู้สึกแตกต่างจากแคมเปญสาธารณะ Rewards Hub ควรสนับสนุนความแตกต่างเหล่านี้

ข้อผิดพลาดทั่วไป

ข้อผิดพลาดประการหนึ่งคือการเปิดตัวกลไกมากเกินไปโดยไม่มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน อีกประการหนึ่งคือการสร้างรางวัลที่ผู้เล่นไม่สามารถเข้าใจได้อย่างรวดเร็ว การออกแบบแคมเปญที่ดีควรมีลักษณะเรียบง่ายและควบคุมได้ใน backoffice

NextGamings ช่วยได้อย่างไร

NextGamings Rewards Hub นำภารกิจ การแข่งขัน การจับฉลาก และโปรโมชั่นมาสู่การเดินทางที่ต้องเผชิญหน้ากับผู้เล่นซึ่งเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มปฏิบัติการ Operators สามารถสร้างแคมเปญที่ผู้เล่นเข้าใจและทีมสามารถวัดผลได้

เหตุใด Rewards Hub จึงปรับปรุงความชัดเจนของแคมเปญ

ผู้เล่นมักจะพลาดโปรโมชั่นเนื่องจากข้อความกระจัดกระจายไปตามแบนเนอร์ อีเมล ป๊อปอัป และการสื่อสารสนับสนุน Rewards Hub สร้างจุดหมายปลายทางเดียวที่ผู้เล่นสามารถเข้าใจภารกิจที่ดำเนินอยู่ รางวัลที่มี ความคืบหน้า ข้อเสนอที่สามารถรับได้ และการเดินทางที่เสร็จสมบูรณ์

การออกแบบการเดินทางแทนข้อเสนอที่โดดเดี่ยว

Operators ควรคิดในการเดินทาง ผู้เล่นสามารถได้รับคำแนะนำตั้งแต่การลงทะเบียนไปจนถึงการฝากครั้งแรก ตั้งแต่การฝากครั้งแรกไปจนถึงการค้นพบผลิตภัณฑ์ จากการค้นพบผลิตภัณฑ์ไปจนถึงกิจกรรมที่ทำซ้ำ และจากกิจกรรมซ้ำไปจนถึงความภักดี ภารกิจ การแข่งขัน การจับรางวัล และโปรโมชั่นเป็นเครื่องมือในการเดินทางนั้น

มูลค่าผู้เล่น

ผู้เล่นจะมองเห็นสิ่งที่มีอยู่ จะต้องทำอะไรต่อไป และเหตุใดการส่งคืนจึงมีความสำคัญ ซึ่งจะช่วยลดความสับสนและทำให้การเข้าร่วมแคมเปญง่ายขึ้น

ค่า NTERM000

operator สามารถจัดระเบียบแคมเปญ วัดการมีส่วนร่วม และสร้างการมีส่วนร่วมที่ทำซ้ำได้ โดยไม่ต้องอาศัยเฉพาะหน้าโบนัสสาธารณะเท่านั้น

แนวคิดแคมเปญ Rewards Hub ที่ใช้งานได้จริง

  • ภารกิจการเริ่มต้น: ลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น การฝากเงินครั้งแรก และเซสชั่น casino ครั้งแรก
  • การแข่งขันสุดสัปดาห์: กิจกรรมให้รางวัลในช่วงระยะเวลาโปรโมชั่นสั้นๆ
  • แคมเปญรายการจับฉลาก: ให้รายการสำหรับการกระทำที่เลือกและประกาศผู้ชนะในภายหลัง
  • ภารกิจวีไอพี: สร้างเป้าหมายพิเศษสำหรับผู้เล่นที่มีมูลค่าสูงกว่า
  • รางวัลการเปิดใช้งานอีกครั้ง: ช่วยให้ผู้เล่นที่ไม่ได้ใช้งานมีเส้นทางที่ชัดเจนในการกลับเข้าสู่กิจกรรม

วิธีหลีกเลี่ยงการเล่นเกมที่อ่อนแอ

Gamification จะล้มเหลวเมื่อมีการตกแต่งแต่ไม่ได้ใช้งาน Operators ควรหลีกเลี่ยงกลไกที่ดูน่าสนใจ แต่อย่าเชื่อมต่อกับกิจกรรม segmentation, wallet หรือ reporting Rewards Hub ที่แข็งแกร่งควรเชื่อมต่อกับตรรกะทางธุรกิจที่แท้จริงของแพลตฟอร์ม

รายการตรวจสอบ Operator
  • ผู้เล่นสามารถดูรางวัลที่ใช้งานอยู่ เสร็จสมบูรณ์ และสามารถรับสิทธิ์ได้หรือไม่?
  • ทีม CRM สามารถสร้างภารกิจที่แตกต่างกันตามส่วนได้หรือไม่?
  • รางวัลสามารถเชื่อมต่อกับ wallet และกฎโบนัสได้หรือไม่
  • operator สามารถวัดต้นทุนและการมีส่วนร่วมได้หรือไม่
  • แคมเปญสามารถนำมาใช้ซ้ำหรือปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็วหรือไม่?
สร้างการเดินทางของผู้เล่นที่ดีขึ้น

NextGamings Rewards Hub ช่วยให้ operators เปลี่ยนการส่งเสริมการขายให้เป็นเส้นทางการมีส่วนร่วมที่มองเห็นและวัดผลได้

สำรวจ NTERM000